Tiendas Shopify Chile y Webpay/Flow/Mercado Pago: cuál conviene según tu negocio
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Si tienes una tienda Shopify en Chile, la pregunta aparece rápido: "¿Qué me conviene más: Webpay, Flow, Mercado Pago, Pago Fácil u otra pasarela?"
Todas procesan pagos, pero no todas son igual de simples, baratas ni compatibles con Shopify al mismo nivel. En esta guía verás cómo se posicionan Webpay, Flow, Mercado Pago y Pago Fácil para una pyme chilena, con foco práctico en comisiones e integración.
Antes de elegir pasarela: qué necesita realmente tu tienda Shopify
Resumen ejecutivo: Para una tienda Shopify en Chile, Flow y Mercado Pago son las integraciones más usadas "todo en uno". Pago Fácil funciona como capa intermedia popular. Webpay directo suele ofrecer comisiones más bajas, pero exige más integración técnica. La elección depende de tu volumen, necesidad de cuotas y tolerancia a la complejidad.
Las variables clave: comisión, medios de pago, integración y soporte
Antes de obsesionarte con el porcentaje, mira cuatro variables:
- Comisión total: Porcentual + fijo + IVA + plazos de abono.
- Medios de pago: Débito, crédito, cuotas, transferencias.
- Nivel de integración con Shopify: App oficial, proveedor externo, etc.
- Soporte y estabilidad: Qué tan rápido responden cuando algo falla.
Webpay (Transbank): el estándar bancario
Qué es Webpay Plus y cómo funciona
Webpay Plus es la pasarela de Transbank, el estándar bancario tradicional en Chile. Ofrece alta confianza del público y comisiones históricamente competitivas en tarjetas.
Ojo con la integración
Shopify permite integrar pasarelas externas. En la práctica, muchas tiendas usan Webpay a través de terceros (como Pago Fácil o Flow) en lugar de una conexión directa pura, para simplificar la parte técnica.
Comisiones y simuladores
Transbank no publica un único porcentaje fijo. Las comisiones cambian según rubro, tipo de tarjeta y volumen. Lo sano es usar su simulador oficial para confirmar tu caso.
Flow: pasarela chilena "todo en uno"
Medios de pago y modelo
Flow permite cobrar con tarjetas, transferencias y billeteras digitales. Su modelo típico es comisión por transacción (aprox. 2,89% – 3,19% + IVA según plazo), sin costo de mantención para muchas pymes.
Ventajas para pymes
- Alta compatibilidad con Shopify.
- Gran variedad de medios de pago sin negociar con cada banco.
- Checkout familiar para el cliente chileno.
Mercado Pago: marca fuerte y checkout familiar
Integración y confianza
Tiene integración directa con Shopify como proveedor externo. Su gran ventaja es la marca Mercado Libre: el cliente ya confía en ese logo y billetera.
Para qué tipo de tienda hace sentido
Encaja muy bien si ya vendes en Mercado Libre o si tu público está acostumbrado a esa billetera. A veces las comisiones pueden ser un poco más altas que Webpay directo, pero ganas en tasa de conversión por confianza.
Pago Fácil y otras capas intermedias
Cómo funcionan
Pago Fácil (y similares como Payku) funcionan como una capa que se integra a Shopify y te permite cobrar con múltiples medios, usando a veces Webpay "por debajo".
Beneficios
No negocias directo con Transbank, tienes un panel simplificado para ecommerce y aceptas varias formas de pago con una sola integración.
Comparativa rápida conceptual
| Pasarela | Pro Principal | Contra Principal |
|---|---|---|
| Webpay Directo | Comisiones bajas en tarjetas. | Burocracia e integración técnica compleja. |
| Flow | Fácil integración, muchos medios de pago. | Comisión fija puede pesar en alto volumen. |
| Mercado Pago | Marca muy confiable, checkout rápido. | Estructura de costos a veces más alta. |
| Pago Fácil | Panel simple, sin fijos en ciertos planes. | Costo por transacción puede subir vs directo. |
Casos prácticos según tipo de pyme
Caso A: Tienda nueva (menos de $1M CLP/mes)
Prioridad: Simplicidad. Usa Flow o Pago Fácil. Webpay directo es mucho trámite para empezar.
Caso B: Ecommerce medio ($1M - $10M CLP/mes)
Prioridad: Equilibrio. Una pasarela "todo en uno" sigue siendo cómoda, pero empieza a mirar los números. Mercado Pago es buena opción por confianza.
Caso C: Alto volumen (sobre $10M CLP/mes)
Prioridad: Costos. Optimizar 0,5% de comisión es mucha plata. Vale la pena negociar directo con Transbank y combinar pasarelas.
Dudas sobre pagos en Shopify
¿Cuál es la pasarela más barata?
En comisión pura de tarjeta, suele ser Webpay directo. Pero Flow y Pago Fácil ahorran costos de integración y tiempo.
¿Puedo usar más de una pasarela?
Sí. Shopify permite configurar múltiples métodos de pago para dar más opciones a tus clientes.
¿Vale la pena negociar tarifas?
Solo si tienes un volumen de ventas alto y constante. Al principio, enfócate en vender.
¿Dudas con la integración?
Si quieres que revisemos tu tienda Shopify para elegir la mejor combinación de pasarelas según tus números, hablemos.
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